IDIS > business support > mediation
Wat is mediation?
Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige, de mediator, de onderhandelingen tussen partijen begeleidt om vanuit hun werkelijke belangen tot gezamenlijk gedragen en voor ieder van hen optimale resultaten te komen.
Mediation kan in veel gevallen een goed alternatief zijn voor een juridische oplossing/beslechting van conflicten. Een belangrijk verschil met procederen is dat bij mediation, in tegenstelling tot een gerechtelijke procedure, geen bindende uitspraken worden gedaan, maar partijen begeleid worden bij het vinden van een eigen oplossing die voor alle partijen bevredigend is. De partijen behouden zelf invloed op de uiteindelijke oplossing.
Mediation betekent het onder professionele begeleiding herstellen van communicatie en het investeren in het gezamenlijk zicht krijgen op de ontstane problematiek. Hierbij groeit begrip voor elkaar zienswijze en kunnen oplossingen gezocht worden waar alle betrokkenen achter kunnen staan.