De meeste organisaties voeren aan het begin en of het eind van het jaar wel personele gesprekken. Maar haal je er wel uit wat er in zit? Is het voldoende duidelijk welke punten tijdens een gesprek aan de orde komen of wordt het gesprek vooral gevoerd op basis van ‘top of mind’ impressies van de afgelopen weken? Is er voldoende gelegenheid voor de werknemer om de eigen zienswijze in te brengen? Wordt er consequent teruggekomen op eerdere afspraken en vindt er een follow-up plaats?
Hoe effectief je kunt sturen op de ontwikkeling van competenties van medewerkers, alsmede op de gemaakte afspraken, hangt uiteraard samen met de kwaliteit van het beoordelingssysteem. Bij competentiemanagement worden daarom de klassieke personele gesprekken vervangen door ‘performance gesprekken’. Om een idee te geven, een zogenaamde ‘Performance Cycle’ bestaat uit: een doelstellingsgesprek, enkele coachingsgesprekken en een beoordelingsgesprek.
IDIS kan je enerzijds helpen om een goed functionerend beoordelingssysteem op te zetten, met tools (checklists, formats t.b.v. verslagen e.d.) die er voor zorgen dat de workload zo laag mogelijk is en dat alle informatie optimaal beschikbaar is.
Anderzijds kunnen leidinggevenden bij ons terecht voor coaching om dergelijke belangrijke personele gesprekken zo effectief mogelijk te voeren. In de praktijk blijkt het bijvoorbeeld nog best lastig om in gesprekken objectief te blijven en eigen normeringen voor je te houden. Verder is het vaak moeilijk om objectieve maatstaven te vinden voor de beoordeling. Daarom is het ook zo belangrijk om met iedere medewerker de doelstellingen voor het jaar in een gesprek te specificeren. Het goed kunnen sturen op ‘goed functioneren’ wordt in de nieuwe situatie immers steeds belangrijker.
Voor directies die actief de ontwikkeling van competenties van medewerkers willen ondersteunen, wordt het kunnen coachen van medewerkers steeds belangijker. Dit vraagt van leidinggevenden investeringen in het optimaliseren van de eigen communicatieve vaardigheden, maar dat verdient zich in de praktijk ruimschoots terug – en dat beloven we.
English
T (070) 394 98 75 - F (070) 394 98 76 -